Svenska English Norsk Suomi Deutsch Polski

Warunki zakupu

1. ZAKUP

Kliknięcie w koszyku przycisku „Wyślij zamówienie” podczas składania zamówienia przez Internet jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna. Następnie na adres e-mail kupującego automatycznie wysyłane jest wstępne potwierdzenie zamówienia (pod warunkiem, że podano poprawny adres e-mail). Wówczas kupujący może sprawdzić, co zamówił. W razie zauważenia jakiegokolwiek błędu lub chęci wprowadzenia zmian należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. 

2. CENY

Ceny podane w naszym sklepie internetowym zawierają podatek VAT i są zawsze aktualne. Dignita zastrzega sobie prawo do zmiany ceny w dowolnym momencie. W przypadku podwyżki cen po złożeniu zamówienia kontaktujemy się z kupującym przed wysłaniem zamówienia. Wówczas kupujący ma prawo zrezygnować z zakupu. Obniżki i podwyżki cen przedstawione w sklepie internetowym nie mają wpływu na zamówienia, które opuściły już nasz magazyn.

3. INFORMACJE O DOSTAWIE

Zamówienie przygotowane do wysyłki jest nadawane w możliwie najkrótszym czasie od przyjęcia go w systemie. Wszystkie nasze produkty są wysyłane pocztą i posiadają numer umożliwiający ich śledzenie.

Dokument tożsamości podczas wydawania paczki
Podczas wydawania paczki w punkcie usługowym należy zawsze okazać dokument tożsamości.

4. PŁATNOŚĆ

Faktura SveaWebPay
W przypadku płatności na podstawie faktury współpracujemy ze Svea Ekonomi AB. Chcąc otrzymać fakturę, należy podać swój numer pesel (szwedzki pesronnummer) lub numer identyfikacyjny firmy. Warunkiem uprawniającym do otrzymania faktury jest rejestracja kupującego w rejestrze ewidencji ludności w Szwecji i wiek powyżej 18 lat. Historia kredytowa kupującego nie może zawierać wpisów podważających jego wiarygodność jako płatnika. Firma Dignita AB przekazuje wszystkie faktury do Svea Ekonomi AB. Termin płatności faktury wynosi 14 dni. W przypadku braku terminowej zapłaty pobierana jest umowna oraz ustawowa opłata za upomnienie. Odsetki karne od zaległych płatności wynoszą 2% miesięcznie. W przypadku braku zapłaty faktura przekazywana jest do działu windykacji

SveaWebPay Płatność częściowa
Dzięki współpracy ze Svea Ekonomi AB oferujemy możliwość podpisania umowy konta kredytowego pozwalającego na częściową zapłatę za zakupy. Okres kredytowania można wybrać, zaznaczając najdogodniejszą dla siebie alternatywę. Płatność można w dowolnym momencie uregulować w całości przed terminem końcowym. Po podaniu w kasie danych osobowych wykonywane jest standardowe sprawdzenie zdolności kredytowej, które w niektórych przypadkach wiąże się ze sporządzeniem raportu zdolności kredytowej. Kopia raportu zdolności kredytowej jest wówczas przesyłana na adres domowy kupującego. W razie jakichkolwiek pytań oraz w celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy dzwonić pod numer 08-51493113.
Przykładowa rzeczywista stopa procentowa przy zakupie na kwotę 10 000 SEK, 12-miesięcznym okresie kredytowania, odsetkach 0%, prowizji 195 SEK, opłacie administracyjnej 29 SEK: 10,68 %.

Regulamin dostępny jest tutaj.
Standardowy europejski arkusz informacyjny dotyczący kredytu konsumenckiego dostępny jest tutaj.

Zastrzeżenie prawa własności
Wszystkie zamówione towary pozostają własnością dostawcy (firmy Dignita) do czasu otrzymania przez niego całkowitej zapłaty za ich zakup. Dignita nie zawiera umów z osobami niepełnoletnimi bez zgody ich opiekunów prawnych. 

5. GWARANCJA/REKLAMACJE

Dignita udziela kupującym – osobom prywatnym i przedsiębiorstwom – gwarancji na wszystkie produkty. Okres gwarancji wynosi 36 miesięcy, pod warunkiem, że kalibracja wykonywana jest przez nas co najmniej raz na 12 miesięcy, zobacz poniżej. Jeśli klient powołuje się na gwarancję, a w warsztacie zostanie stwierdzone, że usterka została spowodowana działaniem zewnętrznym i nie jest objęta gwarancją, koszt naprawy pokrywa klient. Czujnik/ogniwo paliwowe nie podlegają gwarancji. Dignita nie ponosi odpowiedzialności za szkody na mieniu innym niż dostarczony produkt. Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane przez osoby trzecie na skutek użycia wadliwego produktu ani za szkody pośrednie i wtórne.

Telefon: 090 12 94 00
E-mail: info@dignita.se

Serwis/kalibracja
Dignita zobowiązuje się do przesyłania co 12 miesięcy opłaconego opakowania zwrotnego każdemu klientowi, który zakupił alkomat z ogniwem paliwowym. Opakowanie zwrotne służy do przesłania przez klienta do firmy Dignita zakupionego alkomatu celem przeprowadzenia jego serwisowania/kalibracji co 12 miesięcy, co pozwoli zachować gwarancję. Wraz z odesłaniem opakowania zwrotnego do firmy Dignita klientowi wystawiana jest faktura za serwisowanie/kalibrację zgodnie z obowiązującym cennikiem.

6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Osoba prywatna ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty odebrania towaru. Produkt musi znajdować się w stanie nienaruszonym (plomby nie mogą być uszkodzone – produkt nie może być używany). W przypadku chęci odstąpienia od zakupu produktu klient musi najpierw skontaktować się z nami w celu uzyskania numeru zwrotu. Klient odpowiada za pokrycie kosztów przesyłki zwrotnej oraz dopilnowanie, by produkt został dostarczony do firmy Dignita w stanie nieuszkodzonym. W związku z tym należy upewnić się, że produkt został odpowiednio zapakowany. W razie uszkodzenia produktu mimo właściwego sposobu zapakowania za pokrycie szkód odpowiada Poczta. Należy pamiętać, że zwrot nie jest przyjęty zanim towar nie zostanie przez nas sprawdzony. Po przyjęciu zwrotu pieniądze są przelewane na konto klienta w ciągu 14 dni. W przypadku, gdy zwrot nie zostanie przyjęty, zwracany towar zostaje odesłany a za przesyłkę pobierana jest opłata. Link do formularza odstąpienia od zakupu znajduje się tutaj: formularz odstąpienia od zakupu

7. BŁĄD DOTYCZĄCY DOSTAWY

Wszelkie błędy dotyczące dostawy należy zgłaszać firmie Dignita. Zalecamy skontaktowanie się z nami telefonicznie: 090-12 94 00 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@dignita.se

8. PRZESYŁKI NIEROZPAKOWANE

W przypadku zamówionych, ale nierozpakowanych przesyłek naliczana jest opłata za dostawę oraz wysyłkę zwrotną w wysokości co najmniej 400 SEK bez VAT. W przypadku produktów na zamówienie specjalne naliczana jest opłata równa ich pełnej wartości oraz kosztowi dostawy i wysyłki zwrotnej.

10. INFORMACJE O PRODUKCIE

Dignita zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów w informacjach na temat produktów zamieszczonych w sklepie internetowym oraz nie może zagwarantować, że zdjęcia oddają dokładnie rzeczywisty wygląd produktów.

11. DANE KLIENTÓW

Dane przekazywane nam w związku ze składaniem zamówienia nie będą w żaden sposób ani w żadnej formie przekazywane dalej ani odsprzedawane. Dignita wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji zamówień klientów. Adres e-mail klienta wykorzystywany jest w celu przesłania potwierdzenia zamówienia oraz w razie konieczności skontaktowania się z klientem. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych.

12. BIULETYNY I MARKETING BEZPOŚREDNI

Dignita wysyła w każdym miesiącu jeden (1) biuletyn miesięczny do wszystkich klientów, zawierający oferty i artykuły dotyczące naszych produktów. Nie sprzedajemy danych klientów innym dostawcom lub firmom na potrzeby ich marketingu bezpośredniego.

13. PLIKI COOKIES

Ta strona korzysta z plików cookies. Zgodnie z ustawą o komunikacji elektronicznej każda osoba odwiedzająca witrynę internetową musi zostać poinformowana o korzystaniu przez witrynę z plików cookies oraz celu ich używania. Pliki cookies są zwykle używane w celu poprawy działania strony dla użytkownika, na przykład w celu dostosowania strony do preferencji i wyborów odwiedzającego. Pliki cookies wykorzystywane są również przez nasze narzędzia analityczne służące do prowadzenia statystyki korzystania z naszej witryny.

W razie pytań dotyczących zakupu zawsze można skontaktować się z nami telefonicznie: 090-12 94 00 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@dignita.se.