Svenska English Norsk Suomi Deutsch Polski

Köpvillkor

1. KÖP

Vid beställning över Internet ingås ett avtal om köp när du tryckt på "Sänd beställning” i kundvagnen. Därefter skickas automatiskt en preliminär orderbekräftelse till dig via e-post (förutsatt att du lämnat rätt e-postadress). Du kan då kontrollera vad du beställt från oss. Om något blivit fel eller om du vill ändra något kontaktar du oss via e-post eller telefon. 

Dignitas kunder omfattas i vissa fall av ett gruppförsäkringsskydd när de köper alkomätare eller alkolås. I de fall ett försäkringsskydd ingår i köpet får kunden upplysning om detta och vilka krav som gäller för att skyddet ska gälla.

Information gällande försäkringslösningar hittar du här

2. PRISER

Priserna som framgår i vår webshop är inklusive moms och alltid aktuella. Dignita förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna. I händelse av prishöjning efter lagd order, kontaktar vi dig innan leverans. Du har då rätt att häva köpet. Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras i vår webshop påverkar order som redan lämnat vårt lager. 

3. LEVERANSINFORMATION

Om din order är klar för leverans, skickas den så snart vi kan från det att vi mottagit den i vårt system. Alla våra produkter skickas med Posten och är försäkrade med spårnummer.

Id-handling vid utlämning av paket
Vid utlämning av paket via serviceställe måste id-handling alltid uppvisas. 

4. BETALNING

Svea WebPay Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Dignita AB överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso

Svea WebPay Delbetala

Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Har du några frågor så kan du ringa 08-51493113 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %.

Allmänna villkor gällande Svea Webpay hittar du här.

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.

Äganderättförbehåll

Alla beställda varor är leverantörens (Dignitas) egendom till full betalning kommit tillhanda. Dignita ingår inte avtal med minderåriga utan målsmans godkännande.  

5. GARANTI/REKLAMATION

Dignita ger garanti på samtliga produkter med varumärket Dignita, det gäller för både privatpersoner och företag förutsatt att produkterna är inköpta från Dignita eller av Dignitas auktoriserade återförsäljare. Garantitiden för mätare är 36 månader, förutsatt att kalibrering görs av Dignita senast var 12:e månad, se nedan. Om produkten inte kalibreras hos Dignita är garantitiden 12 månader. Garantitiden för lås är 12 månader. Om det skulle visa sig att kunden åberopat garanti och verkstaden konstaterar att felet beror på yttre åverkan och inte täcks av garantin, så står kund för reparationskostnaden. Sensorn/bränslecell faller inte under garantin. Dignita svarar inte för skador på annan egendom än levererad produkt. Vi svarar inte heller för skador som åsamkats tredje man på grund av en felaktig produkt eller andra indirekta skador och följdskador. För produkter med andra varumärken än Dignita gäller tillverkarens garanti. 

Kunden ansvarar för att transport/frakt av produkt/fordon till av Dignita angiven verkstad eller direkt till Dignita där kontroll av om det föreligger ett reklamationsärende sker. Om det konstateras felaktighet på produkt som faller inom Dignitas garantiåtaganden så äger Dignita rätt att hantera garanti/reklamationsärende genom att byta ut den felaktiga produkten med en likvärdig produkt.

Dignitas skadeståndsansvar är begränsad till direkt skada. Dignita ansvarar således inte för indirekt skada som ex utebliven vinst, transportkostnader eller andra kostnader i samband med felaktighet på Dignitas produkt eller andra följdskador. Ansvaret för direkt skada är begränsad till produktens värde vid reklamationstillfället. Bedömningen av värdet görs av Dignita.

Telefon: 090 12 94 00

Epost: info@dignita.se

Service/kalibrering

Dignita skickar en förfrankerad returpåse var 12:e månad till samtliga kunder som köpt en alkoholmätare med Bränslecell. Returpåsen skall användas av kunden för att skicka in den inhandlade alkomätaren för service/kalibrering som skall utföras av Dignita var 12:e månad för att garantin ska gälla. I samband med att returpåsen skickas ut från Dignita till kunden så faktureras kunden för service/kalibrering enligt gällande prislista. 

6. ÅNGERRÄTT

Privatperson har 14 dagar på sig att ångra köp från den dag man mottagit varan. Varan skall då vara i väsentligen oförändrat skick (Plombering får ej vara bruten – varan får ej vara använd). Om kund vill ångra köpet på en vara måste kund först kontakta oss för att få ett returnummer. Det är kundens ansvar att bekosta returfrakten samt att tillse att varan kommer tillbaka till Dignita i oskadat skick. Se därför till att varan emballeras väl. Om något skulle hända med varan trots att den emballerats på ett tillfredställande sätt, är det Posten som är ersättningsskyldiga. Viktigt att veta är att returen inte är godkänd förrän vi kontrollerat varan. Vid godkänd retur så återbetalas pengarna till kundens konto inom 14 dagar. Vid ej godkänd retur så returneras varan och frakt debiteras. Länk till ångerblankett hittar du här: ångerblankett 

7. FEL VID LEVERANS

Eventuella fel i leverans skall anmäls till Dignita. Vi rekommenderar att ni kontaktar oss via telefon: 090-12 94 00 eller via e-post: info@dignita.se 

8. EJ UTLÖSTA PAKET

Beställda men ej utlösta paket debiteras med full frakt och returfrakt dock minst 400 kronor exklusive moms. Specialbeställda varor debiteras fulla värdet samt frakt och returfrakt. 

10. PRODUKTINFORMATION

Dignita reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen som finns i Internetbutiken samt kan ej heller garantera att bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. 

11. KUNDUPPGIFTER/PERSONUPPGIFTSLAGEN

De uppgifter som lämnats till Dignita via hemsidan används i första hand för att administrera de tjänster som efterfrågas eller hantera beställningar av varor eller tjänster. Dina uppgifter hanteras enligt personuppgiftslagens bestämmelser med krav på bland annat teknisk och administrativ säkerhet.

Personuppgifter används även för att kunna administrera och utveckla webbplatsen, för att kunna göra personliga anpassningar av webbplatsen, för att kunna göra kundanalyser och i marknadsförings-, metodutvecklings- och affärsutvecklingssyften. Dignita eller en partner till Dignita kan skicka nyhetsbrev till kunder med erbjudanden och nyheter antingen postalt eller via e-post. Dignita, eller en partner till Dignita, kan även komma att kontakta kunder direkt via telefon, e-post eller skriftligen med erbjudande som bedöms som lämpliga för kunderna, vilket innefattar att Allra-koncernens bolag kan komma att erbjuda såväl Dignitas som sina egna produkter.

Dignita anlitar underleverantörer för att fullgöra ett flertal olika funktioner, som t.ex. marknadsföring och tekniska tjänster för webbplatsen. Dessa underleverantörer kan i vissa fall få tillgång till personuppgifter om det är nödvändigt för att de ska kunna utföra ett uppdrag åt Dignita. Dignitas underleverantörer får endast använda personuppgifter för att utföra uppdrag åt Dignita och de har inte rätt att använda dem på något annat sätt än att fullfölja sitt uppdrag för Dignita.

Som kund så samtycker du till att personuppgifter lagras och används för de syften som anges ovan om du registrerar dina personuppgifter hos Dignita.

Dignita är personuppgiftsansvarig. Alla vars personuppgifter är registrerade har rätt att en gång per år kostnadsfritt begära besked om vilka personuppgifter som behandlas. Den som är registrerad har också rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras samt att anmäla att personuppgifterna inte får användas för direkt marknadsföring.  

12. COOKIES

Denna webbplats använder cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med kakor få tillgång till information om att webbplatsen innehåller kakor och ändamålet med användningen. Cookies används normalt för att förbättra webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål och val. Vi använder även cookies med vårt analysverktyg för webbstatistik.

Du når oss alltid på telefon: 090-12 94 00 eller via e-post: info@dignita.se om du har frågor gällande ditt köp

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få 10 % i rabatt på första beställningen.
Du får då också ta del av nyheter och exklusiva erbjudanden före andra!